本章では、番外編・１で記したトイレの実態をより明らかにしようと、ＪＲ西日本金沢支社様に、駅および車両のトイレについて質問を行いました。
なお、質問・回答は平成１０年６月に行われております。

質問事項を青色、回答部分を赤色で表示しています。

【質問　1】

　御社（金沢支社）管内の駅で、トイレを備え付けている駅はどれぐらいでしょうか。
　また、自動水洗を導入したもの、身障者用を設けるなどのリニューアルをしたものはどれぐらいでしょうか。

【質問　2】

　自動水洗に改修するための費用はおおよそおいくらでしょうか。
　また、自動水洗化によって、節水・メンテナンスなどの省力効果はいかほどでしょうか。

（*1：フラッシュバルブの場合）
（*2：金沢駅の場合）

【質問　3】

　金沢駅を代表としてお伺いします。
　金沢駅で一日あたり使用される水の量、及び利用者数はいかほどでしょうか。
　また、清掃の回数、清掃に要する費用はどれほどでしょうか。

　金沢駅のトイレで一日あたり使用される水の量・及び利用者数
A. 水の量・利用者数共にデータなし。

　清掃の回数及び費用
A. 清掃の回数＝1日4回
A. 清掃に要する費用＝1日3万8千円・年間13,847,962円

【質問　4】

　駅のトイレにはトイレットペーパーが置いてありませんが、今後置く予定はありますか。

　トイレットペーパーを置く予定
A. 今後も置く予定はございません。

【質問　5】

　現在、駅のトイレというと和式のものが中心のようですが、洋式のものを入れるお考えはありますでしょうか。

A. 現在のところ計画はございません。

【質問　6】

　最後に、駅のトイレに対して、利用者への留意点をお願いします。

　ＪＲ西日本ではお客様に気持ち良くご旅行いただくために、駅の美化に努めておりますが、お客様のたばこのすいがら・空き缶等のポイ捨ても後を絶たないのが実状です。
　たばこは灰皿の備え付けてある所で、空き缶・紙クズ等はゴミ箱へお願いいたします。